İade Koşulları

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Satın aldığınız üründen tam anlamıyla memnun kalmadıysanız veya başka bir sebep ile iade etmek istiyorsanız, aşağıdaki iade koşullarımızı gözden geçirebilirsiniz:

İade Süreci:

1. İade talebinizi siparişinizi aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde tarafımıza iletebilirsiniz.
2. İade etmek istediğiniz ürünü orijinal ambalajıyla birlikte, kullanılmamış ve hasarsız bir şekilde iade etmeniz gerekmektedir.
3. İade işleminizin kabul edilmesi için ürününüzün iade şartlarına uygunluğu kontrol edilecektir.
4. İade talebinizin onaylanmasının ardından, ürün bedeli ödeme şeklinize bağlı olarak 7 iş günü içinde iade edilecektir.

İade Edilemeyecek Durumlar:

• Kullanılmış, yıpranmış veya hasar görmüş ürünler.
• İade talebi süresi geçmiş ürünler.
• Hijyenik açıdan uygun olmayan ürünler (örneğin, iç giyim ürünleri).

İletişim:

EM  Chemical İthalat İhracat ve Ticaret Anonim Şirketi

Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sk. Metropol İstanbul C1 Blok No: 2 B İç Kapı No: 286

Ataşehir İstanbul

+90 532 315 23 83

Lütfen iade işlemiyle ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.